Sie behalten die volle Kontrolle über Ihr Guthaben. Noch nicht abtelefoniertes Guthaben kann entsprechend den geltenden Widerrufs- und Erstattungsbedingungen zurückgefordert werden. Bereits abtelefonierte Beratungsminuten gelten als bereits in Anspruch genommene Beratungsgespräche. Der auf diese bereits erbrachten Beratungsleistungen entfallende Betrag wird bei einer Rückabwicklung berücksichtigt und einbehalten.